耀科机电与行业精英合作，充分利用各种服务资源。在国际品质的保证下，为配套厂、经销商及客户提供便捷、高效而可靠的配件、技术支持及服务。

服务宗旨：顾客至上，诚信为本。 给我一份信任，还你一份称心。

服务理念： 保证顾客放心使用耀科公司产品。
                    顾客每得到一次方便，耀科公司和主机厂就得到一份信任。
                    顾客损失，耀科公司和主机厂的共同市场就失去一块。
                    服务过程中，先找自身问题，优先考虑顾客的利益。
                    顾客不会使用柴油机，不是顾客的错，而是我们服务工作没有做到位。

服务承若：耀科机电24小时电话技术支持热线接受顾客的投诉和咨询。 珠三角12-24小时，省外72小时，到达现场修复除重大故障（如要调换机体，曲轴等零部件）外一般故障24小时内修复其它故障72小时内修复。